В каких случаях можно поменять билет на самолёт на другого человека

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «В каких случаях можно поменять билет на самолёт на другого человека». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Авиабилет – это договор между авиакомпанией и пассажиром, поэтому в большинстве случаев нельзя менять данные в нем. Но можно вернуть финансы, сдав проездной документ обратно в авиакассу. Во время оформления возврата нужно сдать старый авиабилет и заполнить заявление. Деньги придут на ваш банковский счет в течение нескольких месяцев с момента возврата. С собой обязательно захватите паспорт.

Что делать с невозвратными авиабилетами

Авиабилеты бывают возвратные и невозвратные. Возвратные можно вернуть по личным причинам, например, из-за нежелания лететь, а с невозвратными дела обстоят сложнее – их вернуть нельзя. Но есть несколько случаев, в которых можно вернуть невозвратный билет:

1. Болезнь пассажира или его близкого родственника, который также должен был лететь данным рейсом.
2. Смерть близкого родственника.
3. Отмена или перенос рейса по вине авиакомпании.

В таких случаях авиабилет можно вернуть, даже если на нем стоит отметка «невозвратный». Причем вам обязаны вернуть всю сумму за исключением затрат, которые уже были понесены. При этом к заявлению на возврат обязательно необходимо приложить документ, подтверждающий причину. Это может быть справка от врача или проездной документ со штампом об отмене рейса.

По другим причинам вернуть билет и получить обратно деньги невозможно. Если вы сомневаетесь, что сможете успеть на рейс, приобретите возвратный билет.

Подводя итоги, рассмотрим, как переоформить авиабилет на другого человека, собрав алгоритм действий в одной таблице.

Действия	Авиакомпания «Победа»	Остальные авиакомпании
1.	Обратитесь к представителю компании с просьбой переоформить билет. Возьмите с собой паспорта — свой и человека, который должен лететь вместо вас.	Обратитесь в авиакомпанию с просьбой вернуть билет. Возьмите с собой паспорт и старый билет.
2.	Заполните заявление на переоформление.	Заполните заявление на возврат.
3.	Заплатите 4000 рублей за услуги авиакомпании.	Если нужно, оплатите сбор за услугу возврата.
4.	Получите документ о возврате вашего билета и новый билет на другого человека.	Получите документ о возврате.
5.		Купите сданный вами билет по паспорту другого человека.
6.		Дождитесь, пока на ваш счет будут зачислены возвратные средства.

Что нужно сделать для возврата билетов Авиакомпании «Азимут»?

Пассажирам авиакомпании «Азимут» доступны два основных класса тарифов:
Тарифы класса Экономический

• Легкий (в коде тарифа LT) – невозвратный, изменения в билете возможны со сборами;
• Гибкий (в коде тарифа FL) — возвратный с удержаниями, можно вносить изменения в билет до вылета и после со сборами;
• Нормальный (код тарифа Y) – возвратный,без сборов;

Тарифы класса Бизнес (с ограничениями) – Комфорт

• Базовый (в коде тарифа BS) – возвратный с удержаниями;
• Свободный (в коде тарифа FR) — возвратный.

Можно ли переписать авиабилет на другого человека

Как можно обменять авиабилеты?

С правилами обмена и возврата рекомендуется ознакомиться перед совершением покупки. Переоформление обязательно сопровождается дополнительной оплатой сервисного сбора, величина которого зависит от расценок конкретного перевозчика. Обмен билета целесообразен, если его стоимость существенно выше данной платы, взимаемой за изменение данных.

Изменить можно не только дату отлёта, но и время отправления рейса или его маршрут. Например, компания S7 взимает сбор в размере 3 000 рублей за данную операцию при покупке билетов Эконом-класса, если речь идёт о внутрироссийском рейсе, и 60 евро, если рейс международный. Если ваш авиабилет стоил меньше, целесообразнее сдать его и оформить новый.

Ниже перечислены способы, как можно обменять авиабилеты:

1. с помощью компаний-посредников.
2. через авиакассу;
3. с помощью call-центра;
4. через личный кабинет на официальном сайте перевозчика;

Как переоформить авиабилет на другого человека

Бывают ситуации, когда пассажир по каким-либо причинам не может вылететь, согласно купленному билету, а вместо него готов полететь другой человек. Решением становится услуга переоформления авиабилета на другое имя.

Условия переоформления следующие:

1. Многие авиакомпании готовы внести соответствующие корректировки в летный документ на условиях доплаты, согласно действующим тарифам. Например, известный российский перевозчик Победа берет за такую услугу 4000 рублей.
2. Некоторые перевозчики предлагают другой вариант решения данной ситуации – возврат билета с перечислением затраченных на него средств с вычетом штрафа. На освободившееся место в самолете можно сразу оформить билет на другого человека, путем перепродажи.

Переоформить авиабилет можно в колл-центре авиаперевозчика и в кассах аэропорта, но не позднее, чем за 4 часа до вылета.

Можно ли переоформить авиабилет на другое лицо

Важно! Сразу после возврата авиабилета вами другое лицо сможет его приобрести. Но будьте готовы к тому, что возврат – это платная услуга. Ее стоимость зависит от правил конкретной авиакомпании.

Процедура возврата выглядит так:

1. Обратитесь к сотрудникам компании или найдите кнопку «Возврат» на сайте, где вы покупали билет.
2. Заполните заявление на возврат.
3. Оплатите сбор за возврат.
4. Получите документ о возврате и храните его до тех пор, пока на ваш счет не поступят возвратные деньги.

Человек, на которого вы хотите переоформить билет, должен сразу же его купить, чтобы кто-то другой не сделал этого раньше. Также о процедуре возврата нужно знать несколько тонкостей:

• билет, купленный по полной стоимости без акций и скидок, вернуть проще всего;
• если вы приобретали проездной документ по какому-либо специальному тарифу, обмен возможен только на другой рейс;
• некоторые авиакомпании совершают процедуру обмена исключительно в день регистрации на рейс. Заранее уточняйте правила тарифа.

Преимущества и недостатки

Каждый способ покупки авиабилетов имеет свои преимущества и недостатки.

Плюсы и минусы способов покупки билета на самолет:

1. Покупка билета в кассе аэропорта. Этот способ удобен для тех, кто не имеет доступа в интернет или не умеет пользоваться компьютером. Авиабилет оформляет опытный сотрудник. Из минусов – за выписку билета придется заплатить сервисный сбор, потеря личного времени на поездку в аэропорт и ожидание очереди в кассу.
2. В туристических агентствах можно купить билет по выгодной цене на чартер. Недостатки – небольшой выбор авиаперевозчиков. Агентства реализуют билеты только тех авиакомпаний, с которыми у них заключен договор.
3. Покупка в онлайн-агентствах максимально выгодна для пассажиров. Клиент может изучить тарифы и предложения разных компаний и выбрать для перелета наиболее выгодный вариант. Исключается необходимость посещения стационарной кассы, что влечет затраты личного времени. Из недостатков – некоторые онлайн-агентства, являясь посредниками авиакомпаний, реализуют билеты по слишком завышенной цене. Чтобы не переплачивать за летный документ, используйте для покупки авиабилета проверенные сайты, где утверждены минимальные тарифы на авиаперелеты от разных перевозчиков.

Можно ли по загранпаспорту летать по России

По заграничному паспорту пассажир имеет право совершать авиаперелеты по России. Данный документ является официальным и удостоверяет личность гражданина, поэтому свободно принимается для оформления авиабилета и при регистрации на рейс.

Совершать авиаперелеты по стране с загранпаспортом – оптимальное решение для граждан, не имеющих на руках паспорта РФ по причине порчи, утери или кражи.

Важно! Чтобы использовать заграничный паспорт для перелета по России, необходимо указывать данные этого документа при бронировании авиабилета. Если при покупке пассажир указал данные внутреннего паспорта, воспользоваться загранпаспортом при регистрации на рейс он не сможет.

Если паспорт РФ был утерян незадолго до поездки, но на руках есть загранпаспорт, пассажир может внести ремарки в авиабилет на сайте, где он был куплен. Внести изменения в данные авиабилета можно не позднее, чем за 4 часа до отправки самолета. Услуга платная. Стоимость зависит от индивидуальной тарификации перевозчика.

Не пустят на борт пассажира, предъявляющего во время регистрации заграничный паспорт с истекшим сроком годности. Принимаются только действующие документы!

При необходимости каждый может покупать авиабилет для перелета в любую страну для другого человека. В статье мы рассмотрим способы приобретения авиабилета на другое лицо, можно ли продать свой билет на самолет другому пассажиру.

Правила и условия возврата авиабилета

В соответствии с условиями и в целях реализации «Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части», утвержденного постановлением Правительства РФ №991 от 06.07.2020 года, Авиакомпания Азимут изменяет Правила и условия возврата авиабилетов.

Для пассажиров, оформивших авиабилеты до 1 мая 2020 года с датой вылета с 18 марта 2020 года, по всем внутренним воздушным перевозкам и международным воздушным перевозкам, устанавливается особый порядок использования и/или возврата сумм оплаченной провозной платы.

Деньги не хотят возвращать

Если решение по вопросу обмена не устраивает пассажира, а также если авиаперевозчик не желает возвращать деньги, необходимо убедиться в своей правоте. Для этого следует еще раз перечитать правила тарифа.

Согласно российскому законодательству, «Аэрофлот» обязуется вернуть только размер госпошлины и аэропортовый сбор. Сумма, затрачиваемая на топливо, а также цена брони не возвращается.

Если пассажир уверен в том, что его претензии справедливы, ему следует еще раз обратиться к своему перевозчику и объяснить позицию. Все подтверждающие документы нужно всегда иметь под рукой. На всякий случай можно сделать нотариальное заверение справки или другого документа, подтверждающего невозможность отлета.

Если сотрудники авиакомпании игнорируют справедливые требования клиента, рекомендуется продолжить переписку.

Если единственная реакция на повторные обращения — молчание или хамство, то пассажир имеет право пожаловаться в Росавиацию. Самая крайняя мера — обращение в суд. Это очень длительная и сложная процедура, но в 90 % случаев суд принимает решение в пользу истца.

Большинство авиаперевозчиков соглашается с требованиями и возвращают деньги. Одно из главных условий быстрого разрешения вопроса — корректно составленная просьба.

Как купить авиабилет другому человеку

Авиакомпании предусматривают покупку билета другим человеком. Для оформления услуги нужно иметь паспорт (или его ксерокопию) пассажира, который будет лететь. Главное, чтобы клиент предоставил оригинал документа при регистрации.

Если билет оформляют через онлайн-сервис, могут потребовать дополнительные документы. Например, если пассажир планирует лететь на месте со скидкой. Тогда ответственное лицо подтверждает услугу – предоставляет оригиналы бумаг (пенсионное удостоверение, справка о многодетности, студенческий билет и др.).

Важно! При покупке билета ответственное лицо соглашается с правилами тарифа. В его задачи входит донесение информации до пассажира.

После оформления и оплаты на электронный адрес покупателя приходит маршрутная квитанция. Ее нужно передать пассажиру для регистрации на рейс. Документ лучше распечатать.

Часть авиакомпаний предлагает оформление бумажного билета. С ним не придется получать квитанцию на почту, печатать и передавать владельцу. Бумажный билет выдают на условиях перевозчика.

Как оформить бумажный билет на другого человека:

• оплатить полную стоимость сразу;
• предоставить перевозчику свои документы;
• оплатить сбор за услугу (не во всех авиакомпаниях).

По каким причинам нельзя оформить свой авиабилет на другого человека

Главными причинами, по которым авиакомпании устанавливают запрет на внесение изменений в ранее приобретенный билет, касающихся данных отправляющегося в полет гражданина, являются необходимость обеспечить безопасность и финансовый контроль.

Приобретая билет, независимо от того, делается это непосредственно в авиакомпании или через уполномоченные компании, гражданин фактически заключает с авиакомпанией договор на организацию пассажирской авиаперевозки.

Приобретенный билет в этом случае выступает документальным подтверждением факта заключения этого договора.

Важно! При оформлении билета в него, помимо сведений о рейсе, включаются персональные данные гражданина, планирующего совершить перелет. Это делает билет именным документом, которым может воспользоваться только гражданин, на которого этот билет оформлен. Использование билет другими гражданами запрещено.

Благодаря этому подходу авиакомпании имеют оперативную информацию о том, какие конкретно граждане находятся на борту самолета. Это позволяет значительно увеличить уровень безопасности.

Также с помощью отрывных купонов, которыми снабжены посадочные талоны, авиакомпании осуществляют бухгалтерский учет и используют эти данные для организации расчетов с посредниками.

Кроме того, как уже отмечалось выше, авиабилет относится к документам строгой отчетности. Из-за этого внесение каких-либо изменений и правок в авиабилет запрещено.

Поэтому гражданин, ранее приобретший билет на свое имя, но в силу каких-либо причин вынужденный отказаться от перелета и желающий передать билет другому лицу, должен произвести возврат ранее приобретенного билета.

Для этого потребуется обратиться туда, где этот билет приобретался. После того как процедура возврата авиабилета будет завершена, гражданин, на которого хотели переоформить билет, просто приобретет его.

Подчеркнем, что если причины, по которым гражданин решил осуществить возврат ранее приобретенного билета, не связаны с деятельностью авиакомпании, с этого гражданина может быть удержан денежный сбор за возврат билета.

Конкретный размер сбора зависит от многих факторов. Прежде всего, от того, сколько времени на момент оформления возврата осталось до вылета рейса, а также от того, в рамках какого тарифа был приобретен сдаваемый билет.

В целом для всех авиакомпаний действует следующее правило – чем меньше времени в момент обращения гражданина за проведением процедуры возврата билета осталось до вылета рейса, тем больше гражданину придется заплатить за проведение этой процедуры.

Кроме того, определенные авиабилеты, реализуемые в рамках специальных акций, возврату не подлежат.

По каким причинам нельзя оформить свой авиабилет на другого гражданина?

Чтобы обеспечить авиационную безопасность и финансовый учет, авиакомпаниями накладывается запрет на изменение фамилии гражданина, купившего билет.

При покупке авиабилета, не имеет значения, через перевозчика или уполномоченное агентство, гражданин фактически заключает с компанией договор об осуществлении воздушной перевозки, и в данном случая билет является документом, подтверждающим, что договор был заключен.

Когда гражданин оформляет билет, туда включаются не только сведения о рейсе, но и информация о путешественнике: ФИО, дата рождения, данные паспорта.

Билет является именным документом, который оформляется на определенное лицо, и ни один человек, кроме непосредственно записанного в билете, использовать его не сможет.

С помощью этой системы у авиакомпании всегда есть информация относительно личностей пассажиров, времени и направления их полетов, что позволяет обеспечить необходимую безопасность авиаперевозок.

Помимо прочего, отрывные купоны посадочных талонов используются для осуществления внутреннего бухгалтерского учета авиакомпании и ее расчетов с посредниками, продающими авиабилеты.

Авиабилет представляет собой документ строгой отчетности, в который недопустимо вносить какие-либо изменения и исправления, о чем и говорят правила, регулирующие оформление такой документации.

Если вами был приобретен билет на свой паспорт, но лететь не собираетесь и хотите передать билет другому лицу, вы должны вернуть билет и оформить новый на другого гражданина.

Чтобы это сделать, обратитесь непосредственно туда, где вы покупали билет и предъявите билет, который вы не использовали, а также документ, удостоверяющий личность. Когда билет, купленный вами, будет возвращен, можно будет осуществить оформление на иное лицо.

Нельзя забывать, что если пассажир добровольно (не по вине авиакомпании) отказался лететь, то оплата расходов, связанных с возвратом и переоформлением билета ложится на него.

Какую именно сумму сборов и издержек придется вернуть, зависит от того, какой был выбран тариф и когда поступил отказ от совершения полета.

С пассажира могут взимать агентский сбор, денежные средства на оплату оформления другого проездного документа, сборы, которые предусматривает тариф, и другие.

Обобщая вышесказанное, можно сказать, что у авиаперевозчиков действует следующее правило: чем ниже цена на билет и чем позже обратились с заявлением об отказе, тем дороже обойдется вернуть билет.

Отдельные виды билетов, обычно продающиеся по самым низким ценам, «горящие» или те, которые распространяются в связи с рекламной акцией, вообще нельзя вернуть.

Была ли Запись полезна? 39 из 49 читателей считают Запись полезной.

Можно ли переоформить невозвратный авиабилет

Билет, купленный по невозвратному тарифу, можно переоформить, если эта возможность предоставлена перевозчиком. Эта информация всегда четко указывается на проездном документе на латинице:

1. TICKET IS NON-REFUNDABLE: билет невозможно обменять;
2. CHANGES NOT PERMITTED: такие билеты также обмену не подлежат;
3. CHANGES ANY TIME CHARGE EUR 50.00: билет такого типа можно обменять за 50 евро. Компания может установить и другую сумму;
4. NAME CHANGE NOT PERMITTED: в этом случае не предусмотрена смена имени пассажира.

Многое зависит от компании-перевозчика и его политики в отношении невозвратных тарифов. Крупнейшие российские авиакомпании предлагают следующие условия переоформления купленных невозвратных билетов:

• «Аэрофлот»: изменения в проездной документ можно внести с доплатой, сумма которой зависит от направления полета;
• «Сибирь»: в эконом-классе за переоформление придется выложить 3 тыс. рублей, а в бизнес-классе 5 тыс.;
• «Россия»: выдвигает условия, схожие с «Аэрофлотом»;
• «Уральские авиалинии» согласны на изменения в билетах только для тарифа Эконом эконом. Пассажиру это будет стоить 1000 рублей;
• Utair: поменять данные возможно только на тарифе Стандарт эконом,доплатив 1000р. , если обратиться не позже, чем за сутки до вылета;
• «Победа»: не предусматривает в своих правилах никакие изменения в проездной документации.

Ошибка в билете может помешать получить компенсацию за проезд

Если у вас есть право на компенсацию проезда к месту отдыха и обратно, вы должны подтвердить свои расходы, чтобы вам вернули деньги. Например, если вы работник, который трудится на Крайнем Севере.

Расходы на проезд подтверждаются билетами. Но если вы допустили ошибку в фамилии, имени или отчестве, в данных паспорта, вам могут отказать в компенсации. А если авиакомпания не согласится исправить ошибку, придется идти в суд.

Так, например, поступила жительница поселка Березово Тюменской области. Как пенсионерка, она была вправе получить компенсацию за проезд к месту отдыха и обратно. Но в билетах была ошибка в паспортных данных. Из-за этого пенсионный фонд отказал ей в выплате денег за билеты.

Авиакомпания «Ютэйр» отказалась менять данные билета. Тогда пенсионерка обратилась в суд, чтобы установить юридический факт перелета. Суд пришел к выводу, что в маршрут-квитанциях и посадочных талонах была описка в серии и номере паспорта заявительницы. Поскольку именно эта пассажирка летела по маршруту Березово — Ханты-Мансийск — Тюмень и Тюмень — Березово, суд ее заявление удовлетворил.

Общие рекомендации, если пассажиру необходимо переписать дату, время вылета, сменить рейс

Каждый пассажир должен помнить, что:

• Просто так изменить данные в билете нельзя, для этого должны быть серьезные причины.
• Чтобы переоформить билет на другого человека, сначала надо его продать, а второй человек должен его купить.
• Чем ближе время вылета, тем большую комиссию может взять компания.
• Возвращать или менять надо не позднее, чем за время окончания регистрации.
• Когда пассажир хочет поменять билет меньше чем за 24 часа до отлета, то назад он сможет получить, как правило, 75 % от уплаченной суммы. Сюда входят штрафы, сбор и комиссии платежных систем.
• У дешевого авиаперевозчика нет смысла изменять данные за дополнительную стоимость, проще сдать его в кассу и купить новый. Например, билет у эконом стоит 999 рублей, а изменение даты — 2000 рублей, оформление на другого человека — 4000 рублей.*
• Деньги авиакомпания возвращает либо на банковскую карту, с которой была совершена покупка, либо наличными по истечению определенного срока.

Можно ли обменять авиабилет

Самым простым вариантом является, когда гражданин приобрел билет в кассе аэропорта и, не покинув его территорию, решил изменить дату вылета. В этом случае гражданину потребуется вернуться в кассу, в которой ранее был приобретен билет, и осуществить процедуру изменения даты, которая не займет много времени.

Запомните! Если с момента приобретения авиабилета в кассе авиакомпании или фирмы-посредника прошло достаточно много времени, гражданину потребуется лично придти в эту кассу и, пригласив руководство, сообщить о желании изменить дату вылета.

При этом гражданин должен иметь при себе:документ, удостоверяющий личность,

• ранее приобретенный билет,
• финансовые средства в количестве, достаточном для оплаты расходов, связанных с изменением даты вылета.

Рекомендуем, прежде чем отправиться в кассу, позвонить и уточнить полный пакет необходимых для проведения процедуры документов, а также ее стоимость.

Если гражданин приобретал авиабилет удаленно, с использованием интернета, то и процедуру изменения даты следует делать через интернет, на том же сайте, на котором ранее приобретался билет.

Похожие записи:

• Пособие за непосещение детского сада Киров в 2024 году
• Компенсация за детский сад в 2023 году: размер, условия, сроки
• С 2023 года пенсии по случаю потери кормильца будут назначаться беззаявительно