Нет света в квартире а в подъезде есть что делать
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Нет света в квартире а в подъезде есть что делать». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если человек исправно оплачивает коммунальные услуги, то причины отключения электроэнергии носят технический характер. В этой ситуации нужно обратить внимание на работу электрических автоматов (пробок) и на то, что предшествовало отключению света.
Почему пропал свет в квартире?
Отключение электричества происходит по разным причинам и зависит от ряда факторов:
-
Проблемы с электрооборудованием в жилых помещениях. Короткое замыкание или чрезмерная нагрузка на электросеть приводят к отключению электрического автомата в квартире либо перегоранию проводки;
-
Неуплата за коммунальные услуги. Сотрудники коммунальных компаний имеют право ограничивать подачу электроэнергии в квартиру, если собственник накопил долги за ЖКУ;
-
Проблемы с электрооборудованием в жилом доме. Из строя может выйти проводка и электрические приборы на этаже, в подъезде либо во всем МКД;
-
Плановое отключение электроэнергии. Коммунальные компании периодически проводят проверку, ремонт или замену электрооборудования. Такие работы требуют временного отключения электричества, о чем жильцов жилых домов должны информировать заранее;
-
Авария на квартальных сетях. Нештатная ситуация может произойти на сетях и подстанциях, которые отвечают за электроснабжение одного или нескольких жилых домов.
Что делать если отключился свет в квартире
Проверка света в подъезде и во всём доме. Причин, почему пропал свет, может быть масса. Для установления причины отсутствия света, прежде всего, обратите внимание, во всём доме или только в вашей квартире пропал свет. Для этого необходимо выйти на лестничную площадку. Если свет отсутствует в подъезде, не работает лифт, это означает, что обесточен весь дом. Позвоните в службу и уточните причину отключения света.
Выключился свет только в квартире. Что делать, если отключили свет без предупреждения? Проверьте, включён ли автомат. Обратите внимание на состояние пробок. В случае короткого замыкания или скачка электроэнергии, пробку выбивает, и она просто может перегореть. В таких случаях выключите из сети все электроприборы, которые подключены к розеткам. После этого замените пробку или включите автомат. Ремонтировать пробки самостоятельно категорически запрещено, пришедшую в негодность пробку просто замените новой. В том случае если замена пробок, не принесла желаемый результат, вызовите аварийную службу. В отдельных случаях отсутствие света в квартире происходит по вине специалиста, производившего монтаж электропроводки. Если в вашей квартире производилась замена алюминиевой электропроводки на медную, то места соединений ни в коем случае не должны выполняться на скрутках.
Важно! Эти металлы при взаимодействии друг с другом окисляются, и контакт между ними пропадает.
Если такая скрутка выполнена на входе в квартиру, то решение проблемы упрощается. Откройте распределительную коробку и выполните правильное соединение, используя муфту.
Выключился свет во всём доме. Если выключился свет в квартире, возможно, ведутся ремонтные работы или произошло аварийное отключение. В таком случае необходимо звонить в аварийку и сообщить и случившемся. Вместе с тем узнайте в течение какого времени будет восстановлена подача электроэнергии. Важно! Во время непредвиденного отключения света проводить ремонтные работы самостоятельно не рекомендуется.
Свет погас только в половине дома. Вырубило свет в квартире? Подобное отключение часто происходит в длинных домах. В таких зданиях, существует два автономных контура, разделяющих дом на две части. Обе половины подключаются к разным линиям подачи электричества. Применение такого подключения даёт возможность ремонтным службам производить переключение, и в случае серьёзного ремонта на линии, произвести временное подключение всего дома на один контур. Обнаружив такого рода проблему, позвоните в аварийную службу и сообщите о проблеме, далее действуйте по обстоятельствам.
Что делать, если нет электричества в доме, квартире в ночное время?
- Если нет электричества в доме, квартире, начинать нужно со звонка в Службу спасения или же в Единую дежурную диспетчерскую службу. Эти телефоны работают круглосуточно, и ваш звонок будет рассмотрен безотлагательно диспетчером, который сам определит, куда обращаться для решения проблемы, и подскажет, какое время может понадобиться для возобновления подачи электроэнергии.
- Принцип работы аварийных диспетчеров одинаков во всей России. Только учтите, что если свет пропал не у вас одного, а во всех близстоящих домах, то сразу вы можете не дозвониться, поскольку линия может быть перегружена, ведь выяснить, в чем дело, хотят многие.
- Хоть на дворе и не каменный век, но наша зависимость от электричества огромна, поэтому всегда стоит держать дома в постоянном месте (чтобы не искать в потемках) запас свечей со спичками или же фонарик. Сгодится и фонарик на смартфоне, главное, чтобы он был заряжен. Если же вы не успели зарядить гаджет, можно воспользоваться USB-кабелем и попробовать зарядить телефон в заведенной машине.
Контакты и права потребителя в случае отключения света
В случае отключения света в квартире, но его наличия в подъезде, потребителю важно знать свои контакты и права. В первую очередь, нужно обратиться по телефону к своему энергоснабжающему предприятию. Номера горячих линий и контактные данные обычно указаны в платежных документах или на официальном сайте предприятия.
При обращении по телефону, необходимо сообщить о проблеме и предоставить точный адрес жилой площади или квартиры. Оператор должен будет принять заявку и передать ее на рассмотрение в службу технической поддержки. При этом, потребителю важно сохранить абонентский номер и информацию о заявке, чтобы в случае необходимости иметь возможность проверить ее статус и получить дополнительную информацию.
В случае длительного отключения света, потребителю необходимо знать свои права. В соответствии с законодательством, энергоснабжающая компания обязана обеспечивать надлежащее качество услуг и устранять возникшие сбои в работе электросетей. Если отключение продолжается дольше установленного срока, потребителю предоставляется право на компенсацию за причиненные неудобства и возможные убытки. При этом, компенсация может быть предоставлена в виде снижения платежей за электроэнергию или в денежной форме, в зависимости от региональных нормативов и политики предприятия.
В квартире нет света у соседей есть
Входящее устройство и счетчик тестируются контролькой выше описанным способом.В том случае, если на выходе всех автоматических выключателей или пробок напряжение присутствует, проблема может быть во входной распределительной коробочке — она несет максимальную нагрузку электропитания квартиры. Обычно она находится в квартире возле входной двери. Прежде чем начать проверку коробочки, нужно в щитке отключить все автоматы или пробки своей квартиры. После обесточивания вскрываем коробочку и осматриваем визуально все скрутки — нет ли оплавления или подгорания.
- Если обнаружили оплавленные провода, изоленту или защитный колпачек на одной или нескольких скрутках — больше всего проблема именно в этих скрутках.
- Снимаем изоленту или колпачки с проблемных соединений.
За что могут отключить электричество в квартире: еще ряд случаев
Согласно действующему законодательству, товарищество собственников жилья, управляющая компания или ресурсопоставляющие организации могут приостанавливать подачу электроэнергии без предварительного уведомления в ряде случаев. К ним относятся:
угроза возникновения какой-либо аварии — в этом случае могут обесточить весь дом без предупреждения сразу после получения информации об угрозе;
несанкционированное подключение внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым сетям — когда электричеством пользуются в обход индивидуального счетчика;
стихийные бедствия, чрезвычайные ситуации и мероприятия по устранению их последствий, которые требуют обесточивания нескольких квартир либо всего МКД;
использование потребителем бытовых приборов и оборудования, мощность которых превышает максимально допустимую нагрузку на сеть;
предписание надзорного органа с требованием приостановить подачу электроэнергии.
Во всех вышеперечисленных случаях исполнитель, то есть ТСЖ, УК или энергосбыт, могут отключать свет без предварительного уведомления жильцов. На всякий случай выясните, куда звонить в случае внезапного отключения электроэнергии. Чаще всего звонят непосредственно исполнителю. Представитель компании должен сообщить, что случилось, почему выключили свет и когда примерно его включат.
Еще один случай , при котором управленцы имеют право отключать электроэнергию — ремонт. Но при этом они должны заранее уведомить собственников квартир о дате проведения ремонтных работ и периоде отключения. Например, расклеить соответствующие объявления на двери подъезда.
Описание процедуры отключения
Существует установленный порядок, при нарушении которого потребитель вправе обратиться в органы надзора или обжаловать действия электрокомпании в судебном порядке. В соответствии с Постановлением Правительства РФ №354, при возникновении просрочки оплаты, поставщик перед тем, как произвести отключение света, должен отправить первое уведомление потребителю с предложением оплатить задолженность.
В тексте уведомления указываются сумма долга и дата отключения (или ограничения) услуг (как, правило, через 20 дней). Если за указанный период не было произведено погашение долга, производится ограничение предоставления услуг сроком на 10 дней, и производится повторное информирование должника, по истечении этого срока инициируется процедура отключения. Если нет технической возможности ограничить потребителя, то компания может сразу переходить к мероприятию по обесточиванию.
Нет света в двух комнатах
Если Вы столкнулись с ситуацией, когда в квартире пропадает электричество, но при этом, без света остается только половина квартиры — одна комната или хозяйственные комнаты, стоит разобраться в ситуации и причинах подробней. Проблема с обесточиванием половины квартиры, встречается в старых домах, где не производилась замена проводки и не менялась ее разводка от щитка в подъезде. Дело в том, что в некоторых случаях, в квартиру ток подавался по двум линиям чтобы снизить нагрузку на линию и исключить выход из строя проводки при повышении нагрузки. В щитке, каждая линия имеет отдельную проку или аварийный автомат, позволяющий разорвать или восстановить электрическую цепь.
Подобная схема встречается в домах разных проектов, четырех, пяти и девятиэтажных. Обычно, на таких объектах если и проводиться капитальный плановый ремонт, то просто заменяются пробки, на современные автоматы, отличающиеся надежностью и простотой в эксплуатации. При отключении электричества стоит обратить внимание на автоматы, если какой-то из них выбило и выключатель смотрит вниз, его включают обратно.
Причиной выбивания становиться плохой контакт в цепи, особенно на участках, где подключена мощная техника. Если ситуация повторится нужно проверить розетки, разводные коробки со скрутками и прочие места соединений на их надежность, возможность появления участков с окислившейся поверхностью. Найдя ненадежное соединение, его следует переделать.
А как же разобраться, из-за каких именно пробок пропал свет в квартире?
Для этого нужно знать, исправен ли свет в других квартирах, питающихся от этой же фазы стояка. Если исправен, ищите на своей площадке. Если погас свет в нескольких квартирах, дело в предохранителях в начале стояка.
На лестничных клетках ни в коем случае нельзя проверять предохранители контрольной лампой, потому что легко попасть на «чужую» фазу, а напряжение между фазами 380 В (в сети 380/220 В), т.е. значительно выше, чем между фазой и нейтралью (нулем) 220 В, вводимых в квартиры. Никогда не вставляйте в предохранители, даже на мгновение, отвертки, гвозди или другие металлические предметы. Если в сети имеется короткое замыкание, то в лучшем случае от таких испытаний перегорят следующие предохранители и вместо одной группы (квартиры) погаснет свет во всех группах (квартирах). Но может окончиться и хуже — ослепительный свет электрической дуги обожжет глаза.
Для безопасного ремонта проводки обратитесь к профессиональному мастеру. Чтобы заказать услуги электрика в Королеве или оформить вызов электрика в Мытищи, незамедлительно свяжитесь с нашим оператором, как только отключился свет. Если нужен электрик в Щелково, звоните, приедем в течение часа.
После кз и отключения автоматов, а потом их включения света нет, почему?
Нет нигде ?
Перед включением все флажки надо опустить вниз до упора..
Потом берём индикаторная отвёртку, а лучше контрольку, и ищем потерявшийся ток ! (Индикатор не увидит обрыв ноля, а контрольная лампочка всё увидит !)
А также ищем ещё один вводной автомат до щита, о котором иногда не подозревают.
Или тупо недовключил автомат, основной – вниз до упора, затем наверх до щелчка. Либо вскрывать коробки и смотреть что где отгорело.
ещё раз перещёлкни автоматы. если старые бывают не включаются
Провод перегорел быстрее, чем выстрелил автомат. Очевидно же где-то была плохая скрутка или слабый контакт. Или банально не включился автомат.
Нет ли на лестнице входящего? и не важно, что от там в 2 раза больше… Обсекло провод, выбило защиту дальше, не сработал как надо автомат, причин куча, специалист найдет…
Обсекло провод, выбило защиту дальше, не сработал как надо автомат, причин куча, специалист найдет….
Почему отключен свет в квартире и что делать
Отключение электричества в квартире может быть вызвано разными причинами. Во-первых, это может быть запланированное отключение в связи с проведением ремонтных работ. Многоквартирные дома периодически проходят плановое обслуживание электросетей, в результате чего свет временно отключают в определенных квартирах.
Кроме того, отключение электричества может произойти из-за аварии в электросети. Если произошел сбой в работе оборудования или нарушение проводки, то электроэнергия может быть отключена не только в вашей квартире, но и в соседних. В этом случае необходимо вызвать аварийную бригаду, которая восстановит электроснабжение.
Если в квартире отключен свет, а в подъезде он есть, то возможно, проблема кроется в вашей внутренней электропроводке. Проверьте предохранители, возможно, они перегорели. Если вы не обнаружили никаких видимых причин, вызовите электрика для диагностики и устранения неисправности.
В целом, когда свет отключен в квартире, необходимо сначала выяснить причину. Если это плановое отключение, то нужно дождаться его окончания. Если причина аварийная, то необходимо вызвать специалистов. Если причина лежит внутри квартиры, следует связаться с электриком. В любом случае, главное — не пытаться самостоятельно вмешиваться в электропроводку, чтобы избежать возможных аварийных ситуаций и травм.
Может ли отключиться электричество в одной квартире
Определите, в каком положении стоят их флажки. Маркировка состояния «автомата» может быть такой положение ВКЛ и положение ВЫКЛ. Также применяется маркировка « /» положение включено, «0» положение выключено. Определив, что один или несколько «автоматов» отключены. Возвращаетесь в комнаты, где пропал свет и выключаете из розеток все приборы потребляющие электричество. Теперь можно подойти к счётчику и включить «автоматы». Включения не произошло, автомат с негромким хлопком выключился, вам срочно нужен электрик. Включение произошло успешно, проверяйте наличие освещения и работы розеток в комнатах. Типичными случаями срабатывания автоматических выключателей бывают: превышение допустимой мощности на нагрузку в домашней электросети, внезапно перегоревшая лампа накаливания, вышедший из строя электрический прибор, подключённый в розетку.
Для начала нужно перевключить питание — передернуть флажок автоматов или нажать кнопки пробок в электрощите. Берем наш прибор и одним проводом контрольки касаемся нулевой клеммы или щитка (если он заземлен), а другим концом провода — к зажимам на входе и выходе автоматов или пробок:
- Если лампочка светится при каждом касании — с автоматами или пробками все нормально.
- Если лампочка включается только на входных зажимах — неисправен автомат или пробка (нужно заменить).
- Если же лампочка не реагирует вообще на прикосновения к контактам (ни на входе ни на выходе автоматов или пробок) — причина в счетчике или входном защитном устройстве, это может быть пробка, автоматический выключатель или механический переключатель (пакетный выключатель), такого или другого типа, которые часто можно встретить в домах советской постройки.
Либо просто терпеливо ждать.
Если света нет только у вас в квартире, а манипуляции с автоматами не помогли, надо обратиться за помощью к профессионалам – пойти к соседу дяде Васе, позвонить электрику по телефону из газеты или из интернета, позвонить в управляющую компанию.
Вариант вызвать электрика для таганрожцев: Электрик на дом Таганрог. Визитка. Можно позвонить в управляющую компанию по телефонам, указанным в квитанции: Телефоны аварийной службы в квитанции, пример Если Вы в другом городе, действовать нужно аналогично – искать специалиста через интернет, газеты, вызывать аварийку.
Проблема появления двух фаз в розетках или на выключателях не новая, и может возникнуть неожиданно в самый неподходящий момент, как в нашем случае вечером. При этом электроприборы не сгорают они просто перестают работать.
Но важно понимать, что свет может пропасть в одной или двух комнатах одновременно, а две фазы появятся только в розетках, или наоборот, только в выключателях (редко в обоих случаях), тем самым перестанет работать компьютер, интернет и т.д. А кухню эта проблема может вообще не затронуть
Почему не сгорают электроприборы? Спросите вы. Да потому, что на самом деле в розетке не две фазы, а одна. Если взять мультиметр, а не пробник, и замерить напряжение на выводах двух проводов (фазой и нулем), то прибор покажет «0». Т.е. 220В куда-то пропало и стоит дилемма – куда? И почему тогда пробник показывает две фазы? Причина этого явления кроется в обрыве нуля.
Т.е. в штатной ситуации электрический ток идет по фазовому проводу и возвращается через ноль, при этом он проходит через включенные электроприборы запитывая их.
При обрыве нуля, если говорить по-простому, фаза не уходит на нулевую шину щитка, а остается на проводе и мы ее наблюдаем на пробнике. Но в действительности разности потенциалов между проводами нет, поэтому мультиметр и показывает «0».
Но мы может наблюдать и такую картину, появление двух фаз в розетках при всех выключенных потребителях электрики, т.е. цепь не замкнута. И если придерживаться теории, то фазовый ток возвращаться не должен. Но почему-то на одном проводе пробник горит ярко, а на втором блекло.
Тут нужно вспомнить про электромагнитную индукцию. Фазовый и нулевой провода проходятся очень близко друг к другу и за счет электромагнитного поля в нулевом проводе генерируется незначительное напряжение, которое мы и видим на пробнике в виде блеклого свечения. При обрыве нуля ему тоже некуда деться.
Если же включить, к примеру, светильник в сеть, то на нулевом проводе пробник будет гореть ярко. По крайней мене у нас было так.
Пропало электричество в квартире, что делать?
Либо просто терпеливо ждать.
Если света нет только у вас в квартире, а манипуляции с автоматами не помогли, надо обратиться за помощью к профессионалам – пойти к соседу дяде Васе, позвонить электрику по телефону из газеты или из интернета, позвонить в управляющую компанию.
Вариант вызвать электрика для таганрожцев: Электрик на дом Таганрог. Визитка. Можно позвонить в управляющую компанию по телефонам, указанным в квитанции: Телефоны аварийной службы в квитанции, пример Если Вы в другом городе, действовать нужно аналогично – искать специалиста через интернет, газеты, вызывать аварийку.
Внимание
Впрочем, аварийная служба поможет, только если проблема до входа в квартиру. Остальное – за отдельную плату. Если пропал свет в доме Дом отличается от квартиры двумя вещами – отсутствием подъезда с соседями и возможностью просмотреть свои провода от столба до счетчика.
Поиск и устранение обрыва в электрической цепи
Самый сложный вариант, когда перестает работать одна или несколько обычных розеток, которые неизвестно как и откуда подключены. Упрощает задачу тот факт, что вся проводка, по крайне мере большая ее часть, делалась по стандартам, а значит можно представить себе как она расположена. Первая скрутка должна находиться в этой же комнате в распределительной коробке. Размещается она на высоте примерно 15-20 см от потолка (как и основной провод), но зачастую оказывается скрытой под обоями или даже слоем штукатурки. Если визуально определить ее расположение не получается, надо простучать стены.
Когда коробка найдена и вскрыта, то в ней обычно находится подгоревший контакт, либо приходится искать другую коробку, от которой провод идет в уже проверенную. Иногда встречаются достаточно причудливые схемы подключения, когда главный распределительный щиток находится в коридоре, кажется, что от него провод должен напрямую попадать на кухню, а на деле оказывается что проводка идет вокруг квартиры через все комнаты и только потом последней веткой попадает в кухонную распределительную коробку. Без наглядной схемы тут никак не угадаешь – надо только последовательно прозванивать все цепи и хорошо если для этого есть специальные устройства, без которых с задачей может справиться только опытный электрик.
Как не допустить отключения света
Других рекомендаций кроме своевременной оплаты по счету нет. Нельзя допускать задолженности по счетам. Также следует передавать показания по индивидуальным приборам непосредственно исполнителю, пуская контролера, проверяющего показания счетчика.
Если складывается ситуация, что нет возможности оплатить весь объем коммунальных платежей, нужно оплатить хотя бы часть. Так оттягивается момент достижения 2-х месячной просрочки. Если управляющее предприятие увидит попытки оплаты долга ежемесячно, то отключения электричества не будет. Если будет прислано уведомление, нужно объяснить о сложной финансовой ситуации с последующим предоставлением доказательств.
Если в процессе оплаты электрической энергии в минимальных частях было получено уведомление о предстоящем ограничении подачи коммунальной услуги, предприятие отказывается идти на встречу, нужно просить об отсрочке. Исполнитель обязан по письменному требованию предоставить отсрочку на протяжении полугода.