Как проверить готовность загранпаспорта, поданного через МФЦ
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как проверить готовность загранпаспорта, поданного через МФЦ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Как уже отмечалось, все сроки изготовления заграничного паспорта строго регламентируются на основании приказов ФМС. Поэтому невыполнение этих сроков государственными органами является грубым нарушением.
Статус определяет этап, на котором находится дело по выдаче загранпаспорта. Сообщение, сопровождающее статус, показывает действия, которые следует выполнить заявителю:
- «Отправлено». Когда заявитель отправляет анкету на получение документа, система начинает проверять введенную информацию. Если проверки пройдены, дело отправляется.
- «Зарегистрировано». Рассмотрение начато. На этом этапе заявителю следует ждать, пока информация пройдет проверку.
- «Возврат». Если проверки не пройдены, делу присваивается «Возврат». Такое происходит, если заявитель подал анкету дважды (дублирование бывает из-за сбоев в системе) или вписал неверные данные. Нужно переписать образец заявления и подать его заново.
- «Принято». Заявление приняли в ГУВМ. Далее нужно пойти в УВМ МУ МВД, собрать нужные бумаги (желательно с ксерокопиями), и оплатить госпошлину.
- «Приостановлено». Это означает, что рассмотрение прервано, так как заявитель не записался на прием. Если не явиться в отделение миграционной службы в течение полугода, дело закроют.
- «Оформление». Все проверки пройдены, начато изготовление загранпаспорта. Заявителю осталось ждать приглашение.
- «Приглашение». Документ готов, и его можно забрать. В приглашении будет указан адрес, время работы организации и документы, с которыми следует прийти.
- «Закрыто». После выдачи документа дело считается закрытым. Если вовремя не принести оригиналы бумаг, дело закроют.
Далее о том, как узнать, готов ли загранпаспорт.
Затягиваются сроки изготовления загранпаспорта – что делать?
Граждане вправе подать жалобу на действия или бездействия сотрудников миграционной службы. Вначале необходимо попробовать обратиться к руководителю отделения, через которое подавались документы. Если такая попытка не изменила ситуацию, рекомендуется обращаться к вышестоящему начальству. Также можно сообщить о нарушении, позвонив на горячую линию или написав письмо в отделение ГУВМ МВД РФ. Информацию о том куда звонить или писать, вы найдёте на стендах в местных подразделениях миграционной службы и на официальном сайте миграционного ведомства.
Как правило, после указания нужных сведений в письме или оператору по телефону, инициируется проверка, которая позволяет устранить задержку. В особо вопиющих случаях следует уже подавать письменные жалобы в региональное управление миграционной службой и в прокуратуру. Такие обращения граждан редко остаются без внимания, и срок их рассмотрения не превышает одного месяца.
Как проверить, сделан документ или нет?
Как узнать, готов ли загранпаспорт? При подаче всех необходимых документов в МФЦ, физическое лицо указывает номер своего телефона (о том, какие документы нужны для оформления загранпаспорта через МФЦ и о сроках изготовления документа, читайте тут). Когда подойдет время выдачи, сотрудник МФЦ сам свяжется по телефону и пригласит для вручения паспорта в удобный день и в комфортное время.
Помимо такого варианта может поступить СМС из официального офиса МФЦ на указанный номер телефона. Также повторное письмо будет отправлено на почту, если она была указана. В МФЦ существует call-центр, в котором операторы могут подсказать, готов ли документ, и скажут, через какое время его можно забрать.
Плюсы и минусы отдельно взятых способов
Каждый метод проверки готовности загранпаспорта имеет как свои плюсы, так и минусы. Некоторые способы уже отточены годами, а отдельные методы только вводятся и тестируются.
Проверка через сайт ГУВМ МВД происходит быстро и требует личного посещения. К минусам можно отнести обязательное наличие подключения к интернету и не гарантированную достоверность.
Портал Госуслуг обладает такими преимуществами:
- Запрос обрабатывается быстро;
- Не требуется личное присутствие;
- Можно подключить функцию автоматического оповещения.
Недостатками считается:
- Результат не имеет юридической силы и не гарантирует точность;
- Наличие интернета;
- Обязательная регистрация на портале.
Автоматическое информирование обладает следующими плюсами:
- Нет надобности в личном присутствии;
- Не требуется подключение к интернету.
К минусам относится:
- Недостоверность информации;
- Доступность в избранных отделениях.
Смс-оповещение удобно тем, что не требует личного присутствия и информация подается оперативно. Главным недостатком является недоступность этой услуги во всех отделениях.
Телефонный звонок удобен тем, что озвучивается проверенная и достоверная информация о статусе. Ее получение происходит без личного присутствия. Но дозвониться бывает сложно, также придется озвучить свои паспортные данные в телефонном разговоре.
Получить информацию о готовности документа можно более оперативными способами:
| Сайт МВД РФ | Вся информация об изготовленных документах публикуется на официальном портале МВД РФ. Для того чтобы запросить сведения, нужно пройти процедуру регистрации и ввести соответствующий запрос. |
| Госуслуги | Подать заявление можно также через этот сайт. Информация о готовности удостоверения личности будет отражаться в личном кабинете пользователя сети. Для этого достаточно осуществить вход на портал после регистрации. |
| По телефону | Каждое подразделение ГУВД РФ имеет собственный телефон горящей линии, по которому можно проверить информацию о готовности документации. |
| МФЦ РФ | Эти подразделения уполномочены на принятие заявления и документов на оформление паспорта для выезда за рубеж. При подаче документации таким способом узнать информацию о дате окончания оказания государственной услуги также можно у уполномоченных представителей учреждений. |
| Консульские учреждения | При обращении в уполномоченные дипломатические представительства России в стране пребывания. Информацию дают уполномоченные сотрудники. |
Сделать запрос об изготовлении паспорта можно на официальной странице МВД РФ в интернете. Для этого нужно выполнить несколько шагов:
| Перейти на официальную страницу ГУВМ РФ | Нужно воспользоваться ссылкой: https://гувм.мвд.рф/services/passport |
| Выбрать вкладку | Предлагаются варианты с паспортами старого и нового образца в зависимости от того, на какой подана анкета |
| Для старого образца | Серию и номер загранпаспорта, срок действия которого заканчивается, если заявление подается гражданином РФ через дипломатические представительства страны за рубежом |
| Для нового образца | Регион проживания, дату рождения и номер документа, удостоверяющего личность |
| Запрос | После внесения данных требуется отправить запрос и дождаться выведения информации на экране |
Сервисы для отслеживания
За окном 21 век, потому сейчас вовсе не обязательно каждый день бежать в миграционную службу и требовать от них информацию о готовности заграничного паспорта. Будет вполне достаточно открыть интернет и уже в нем заняться поиском нужной информации. В интернете существуют 2 портала, где вы сможете получить информацию по вашему заграничном паспорту.
Первым сайтом подобного типа является сайт УМФС. Этот сайт расположен внутри ресурса МВД России и позволяет каждому гражданину, получающему заграничный паспорт как
старого
, так и
нового образца
, узнать информацию о его готовности на данный момент. Этот сайт дает точную и актуальную информацию, ведь его обновление производится сугубо ежедневно.
Вторым вариантом получения информации онлайн является сайт Госуслуг, через который также можно заказать оформление загранпаспорт. Этот сайт предназначен для постоянного информирования клиента. Причем информация о состоянии паспорта клиенту будет приходить на почту или в личный кабинет сайта после каждого изменения статуса готовности документа.
Следует отметить, что это не единственные способы, с помощью которых можно получить информацию о готовности заграничного паспорта, не выходя из дома. Также существуют ещё 2 способы данной процедуры: получение информации на телефон через СМС-сервис, а также непосредственно позвонив в подразделение, в котором вы заполняли документы.
Все эти сервисы удобны по-своему, ведь кому-то легче самому контактировать с людьми, а не ждать информации от электронных носителей, а кому наоборот – лучше получить СМС и быть уверенным в одержанной информации.
Подробный алгоритм процедуры
Как уже было указано, существуют два сайта, которые смогут помочь проверить готовность заграничного паспорта. Первым сайтом подобного типа является сайт УМФС.
Для начала потребуется зайти на официальный сайт МВД России. После этого в нем следует найти раздел «Полезные ресурсы», после перехода на который будут предложены несколько сервисов, среди которых нужно выбрать «Проверка готовности заграничного паспорта». Далее указываем, какого образца делается загранпаспорт: старого или нового.
Если нужно проверить паспорт старого образца, то, кликнув на соответствующий раздел, высветится окошко, в которым следует заполнить такие пункты, как «Регион проживания», «Дата рождения», «Номер документа», а также пройти стандартную процедуру подтверждения в интернете — ввести код с картинки.
После точного и правдивого заполнения каждого пункта следует нажать на кнопку «Отправить запрос», после чего высветится результат «данные отсутствуют» или «паспорт готов». Стоит напомнить, что данная информация является точной и ещё раз переспрашивать её не следует, ведь данный сайт обновляется регулярно раз в день.
Ну, а если у оформившего паспорт нового образца, то в такой ситуации следует пройти похожую, но уже чуть облегченную процедуру. После клика на кнопку «Паспорт нового образца» высветиться окошко, в котором следует ввести серию и номер вашего паспорта, и, опять-таки, ввести данные с картинки. После чего выполнить идентичную процедуру, как и в примере выше.
Вторым сайтом является сайт непосредственно Госуслуг. Чтобы получить информацию о готовности заграничного паспорта, прежде всего следует пройти процедуру регистрации, в которой следует указать ФИО, номер телефона и электронный адрес человека, который желает проверить состояние паспорта, после чего подтвердить регистрацию и заполнить информации в личном кабинете сайта. После проверки данных ФМС клиент будет автоматически получать информацию о готовности документа на почте или на сайте в личном кабинете.
Но это не единственные способы, с помощью которых можно получить информацию о готовности заграничного паспорта, не выходя из дома. Также существуют ещё 2 способа данной процедуры: получение информации на телефон через СМС-сервис, а также непосредственно позвонив в подразделение, в которое были сданы документы.
Если со вторым вариантом всё просто и человеку следует только знать номер вашего подразделения, то с первым забот чуть больше. Для СМС-информирования следует зайти на сайт МФС и узнать, возможно ли такое информирование и доступно ли для данного образца.
Способ №4: автоинформатор и СМС-уведомления
Общение по телефону информативно, но не всегда успешно. Причина тому – всем известный человеческий фактор. Чтобы избежать лишних эмоций, можно получить консультацию в режиме автоинформатора, позвонив на горячую линию по номеру: 8(495)667-04-02, общую для ГУВМ МВД или региональную для территориального подразделения. Выделенный номер запрограммирован для предоставления различной информации, в том числе о готовности загранпаспорта по номеру паспорта гражданина РФ. Один из минусов автоинформатора — отсутствие гарантий достоверности переданной информации.
Подразделения МВД в крупных городах используют систему смс-оповещений. Чтобы воспользоваться этим способом проверки, еще на этапе написания заявления следует указать именно этот канал информирования. Данный вариант гарантирует своевременное оповещение о статусе заявления и готовности документа.
Как узнать готов ли загранпаспорт?
После того, как все документы поданы в территориальное отделение Главного управления по вопросам миграции (ГУВМ) МВД РФ (в обиходе – паспортный стол), остается дожидаться получения загранпаспорта.
В зависимости от того, куда обращается заявитель – по месту постоянной или временной регистрации либо фактического пребывания – ждать придется от 1 до 3 месяцев. Постоянно обращаться в паспортный стол, чтобы узнать о степени готовности документа – это потеря времени, денег (на проезд и амортизацию для автомобиля) и неприятные ощущения, когда заявитель узнает, что еще нужно ждать.
Узнать про готовность загранпаспорта можно дистанционно, используя следующие возможности:
Используя любой из этих способов, проверка готовности загранпаспорта проводится в течение нескольких минут, не зависит от местонахождения.
Сервисы для отслеживания
За окном 21 век, потому сейчас вовсе не обязательно каждый день бежать в миграционную службу и требовать от них информацию о готовности заграничного паспорта. Будет вполне достаточно открыть интернет и уже в нем заняться поиском нужной информации. В интернете существуют 2 портала, где вы сможете получить информацию по вашему заграничном паспорту.
Первым сайтом подобного типа является сайт УМФС. Этот сайт расположен внутри ресурса МВД России и позволяет каждому гражданину, получающему заграничный паспорт как старого, так и нового образца, узнать информацию о его готовности на данный момент. Этот сайт дает точную и актуальную информацию, ведь его обновление производится сугубо ежедневно.
Вторым вариантом получения информации онлайн является сайт Госуслуг, через который также можно заказать оформление загранпаспорт. Этот сайт предназначен для постоянного информирования клиента. Причем информация о состоянии паспорта клиенту будет приходить на почту или в личный кабинет сайта после каждого изменения статуса готовности документа.
Следует отметить, что это не единственные способы, с помощью которых можно получить информацию о готовности заграничного паспорта, не выходя из дома. Также существуют ещё 2 способы данной процедуры: получение информации на телефон через СМС-сервис, а также непосредственно позвонив в подразделение, в котором вы заполняли документы.
Все эти сервисы удобны по-своему, ведь кому-то легче самому контактировать с людьми, а не ждать информации от электронных носителей, а кому наоборот – лучше получить СМС и быть уверенным в одержанной информации.
Общие вопросы и уточнения
| Какой онлайн сервис самый удобный для получения информации? | Ну здесь, опять-таки, кому как нравится. Если вы можете, имеете возможность каждый раз заходить на сайт МФС и вводить свои данные, чтобы получать единичный ответ на вопрос, то для вас этот вариант будет подходящим, и регистрироваться на сторонних ресурсах вам и не требуется. Если же вы хотите быть всегда в курсе о состоянии вашего паспорта, то и зарегистрироваться на ресурсе Госуслуг для вас не является особой проблемой. |
| Можно ли подключить СМС-оповещения без доступа к интернету? | В принципе, можно, но этого вам никак не обойти. Вы можете подключить себе услугу СМС-оповещения, если у вас нет доступа к интернету, однако для этого вам следует пойти в ваше подразделение МФС, и уже там с работниками подразделения при условии, что они согласятся помочь, подключить для вас данную услугу. Потому без интернета никуда не деться. |
| Можно ли узнать готовность загранпаспорта только по фамилии? | Нет, данной функции ещё в России нет, да и, возможно, не будет. В России тысячи однофамильцев и если один из них захочет проверить состояние своего загранпаспорта, то он получит информацию обо всех. |
| Как узнать и проверить готовность загранпаспорта через МФЦ в 2020 году? Не изменится ли эта процедура по сравнению с прошедшим годом? | Скорее всего, нет. Эта процедура является очень удобной, быстрой и комфортной, потому и смысла менять что-нибудь в этой услуге никто не намерен. |
Как проверить готовность загранпаспорта через интернет
Если заявление на заграничный паспорт было подано через МФЦ или при личном обращении в подразделение главного управления по вопросам миграции МВД России, то проверить готовность документа можно через сайт гувм.мвд.рф. Опять-таки, в большинстве случаев о готовности загранпаспорта должны сообщить по SMS. Хотя, Вы ничего не теряете, если проверите статус заявления самостоятельно.
Чтобы узнать, готов ли загранпаспорта через интернет выполните следующие действия:
- Перейдите по ссылке гувм.мвд.рф;
- Выберите раздел «Проверка готовности заграничного паспорта»;
- Выберите вид загранпаспорта (старый или новый), введите серию и номер Вашего паспорта и нажмите на кнопку «Отправить запрос».
Если загранпаспорт готов, Вы увидите соответствующее уведомление. Проверка готовности загранпаспорта производится по номеру и серии общегражданского паспорта. Если заграничный паспорт оформлялся ребенку, то проверка будет производиться по номеру свидетельства о рождении.
- Важно
-
Сервис для проверки готовности загранпаспорта является информационным и предоставляемая информация не является юридически значимой.
Способы получения информации
Еще несколько лет назад все желающие получить документ должны были терпеливо ждать и по истечении указанного срока регулярно наведываться в паспортную службу. Отсутствие информации о том, на какой стадии изготовления находится паспорт, уже само по себе способно лишить покоя. Но особенно переживают те, кому приходится решать вопросы, связанные с поездкой, например, покупки билетов или продолжительности отпуска.
К счастью, технический прогресс коснулся и работы миграционной службы, поэтому сейчас каждый заявитель может выбрать наиболее удобный способ отследить готовность загранпаспорта из следующих вариантов:
- на сайте ГУВМ МВД (бывшая ФМС);
- при посещении территориального органа миграционной службы;
- посредством СМС-информирования;
- через единый портал Госуслуг;
- посредством телефонного звонка в подразделение.
Способ №4: автоинформатор и СМС-уведомления
Общение по телефону информативно, но не всегда успешно. Причина тому – всем известный человеческий фактор. Чтобы избежать лишних эмоций, можно получить консультацию в режиме автоинформатора, позвонив на горячую линию по номеру, общую для ГУВМ МВД или региональную для территориального подразделения. Выделенный номер запрограммирован для предоставления различной информации, в том числе о готовности загранпаспорта по номеру паспорта гражданина РФ. Один из минусов автоинформатора — отсутствие гарантий достоверности переданной информации.
Подразделения МВД в крупных городах используют систему смс-оповещений. Чтобы воспользоваться этим способом проверки, еще на этапе написания заявления следует указать именно этот канал информирования. Данный вариант гарантирует своевременное оповещение о статусе заявления и готовности документа.
Способ №5: личный визит в отделение ГУВМ МВД
Личное посещение подразделения ГУВМ МВД — надежный способ получить нужные сведения, но он требует много времени. Если вы располагаете свободным временем или посещение необходимо (донести недостающие документы, исправить ошибки, задать накопившиеся вопросы и получить исчерпывающую информацию), этот способ вполне подойдет.
Если вас интересует только готовность паспорта, вовсе не обязательно записываться на прием к специалисту – достаточно посмотреть списки готовых загранпаспортов, которые публикуются на информационных стендах территориального отделения. Информация обновляется ежедневно и располагается в алфавитном порядке. Таким образом, это единственный способ проверить по фамилии готовность загранпаспорта.