Кто заказывает, тот и платит: сколько стоят услуги риелтора в Москве
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Кто заказывает, тот и платит: сколько стоят услуги риелтора в Москве». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Иногда риэлторы обращаются по объявлению продавца или покупателя и предлагают бесплатную помощь при заключении сделки. Но, как известно, безвозмездно никто работать не будет: просто у агентов есть несколько лайфхаков, в которых они все равно получают свой процент.
Что входит в обязанности риелтора
Работа специалиста по недвижимости с клиентом начинается с консультации. И первое, что должен сделать риелтор — собрать информацию по задаче клиента, выявить потребности. Только после этого агент по недвижимости будет выбирать стратегию своей работы.
Дальше специалист действует исходя из конкретной задачи — в зависимости от того, покупка или продажа квартиры предстоит.
При продаже квартиры
- сравнительный анализ подобных объектов на рынке, предложение оптимальной цены
- создание спроса на объект
- разработка и проведение маркетинговой кампании
- проведение встреч и переговоров с потенциальными покупателями
- проведение сделки совместно с юридическим отделом компании
Из чего складывается стоимость услуги
Многие считают, что суммы комиссий необоснованно высокие, но давайте посмотрим, что клиент в итоге приобретает:
- Работу целого штата специалистов: агент, который подбирает или продает ваш объект, другие агенты, которые включаются в работу, ипотечные менеджеры, юридический отдел, отдел маркетинга, административный отдел.
- Гарантии безопасности: уважающие себя компании страхуют профессиональную ответственность, а штат юристов обеспечивает юридическую безопасность сделки.
- Скорость и выгода: грамотный агент найдет покупателю те квартиры, которые еще не появились в рекламе, подберет «горящие» варианты. Продавец получит максимальный спрос на свою недвижимость в короткие сроки. Ипотечный менеджер поможет выбрать самую выгодную ипотечную программу.
Сумма выгоды покупателя в абсолютном большинстве случаев выше суммы комиссии.
Сделки с недвижимостью имеют важную особенность. В них принимают участие две стороны, а именно продавец и покупатель. Фактически каждая из них пользуется услугами риелтора. Однако когда речь заходит об оплате они считают что вознаграждение специалиста – это обязанность противоположной стороны. Сделки с недвижимостью обходятся недешево, поэтому неудивительно, что каждая сторона стремится скинуть с себя подобный груз финансовой ответственности.
Однако пострадавшей стороной и вовсе может оказаться риелтор, оставшийся без вознаграждения. Как вести себя специалисту, сопровождавшему сделку с недвижимостью? С кого требовать оплату услуг?
Ситуация может получиться неоднозначной. Покупатели считают, что риелтору должен платить продавец, ведь это ему помогли реализовать недвижимость и получить прибыль. Однако продавец может иметь противоположную точку зрения. Он считает, что риелтор помогал покупателю в поисках подходящих объектов. Соответственно, за оказанные услуги тоже должен платить покупатель.
Этот спор может продолжаться бесконечно. Однако в нем есть и третья точка зрения, которая принадлежит самим риелторам. Они бы не отказались получить комиссионное вознаграждение с каждой стороны по отдельности. Фактически это двойная оплата услуг. Однако провернуть подобную хитрость удается немногим специалистам на рынке недвижимости. Обычно профессиональные риелторы не озвучивают подобные планы, но если подвернется возможность их реализовать, непременно не упустят своего.
Что должно быть в договоре
Когда нужно заключить договор с риэлтором на оказание услуг, посмотрите, чтобы в нем не было двусмысленных формулировок, сносок или информации, написанной мелким шрифтом.
Кроме того, в договоре обязательно должны быть пункты:
- Заказчик: полное Ф.И.О., адрес проживания, паспортные данные.
- Исполнитель: полное юридическое название организации, ИНН, банковские реквизиты, юридический адрес, контакты и Ф.И.О. руководителя, от имени которого заключается сделка.
- Пpeдмeт дoгoвopa: oбязaннocти иcпoлнитeля и заказчика. Указывается пoлный пepeчeнь дeйcтвий риэлтора, заказчику нужно предоставить необходимые документы и оплатить услугу в установленные сроки.
- Обязанности и ответственность сторон. Обычно прописываются условия для обеих сторон в случае срыва сделки, претензии третьих лиц, неправильного оформления документов или предоставления ложной информации.
- Порядок оплаты услуг. Указываются процент комиссии, фиксированная сумма и срок оплаты.
- Срок действия договора. Все зависит от сложности сделки, но чаще всего это 1–2 месяца.
- Условия расторжения договора. В этом пункте должны быть четко прописаны действия сторон при досрочном расторжении договора или когда срок действия истек, а сделка не проведена. Иногда здесь указывают скрытые платежи — дополнительные денежные компенсации.
Когда платят обе стороны
Но бывает и так, что при совершении одной сделки платит и покупатель, и продавец недвижимости. Это бывает, когда один риэлтор представляет интересы обоих участников сделки.
Например, женщина решила продать квартиру и поделилась с соседкой по подъезду, что скоро съедет. Соседка как раз планировала покупку квартиры для своей дочери. Женщины договорились о сделке самостоятельно без посредников, но собрать нужные документы и провести грамотно сделку не могут. Они обратились к риелтору за помощью, а стоимость услуг оплатят поровну.
Еще бывает, когда на одном объекте недвижимости встречаются два риелтора, тогда платить за работу придется каждой каждому отдельно. Это бывает, если и покупатель, и продавец квартиры воспользовались услугами риэлторов, чтобы провести сделку. Оплата риэлтору происходит согласно договору и не зависит от работы другого агента по недвижимости.
Услуга риелтора: кто ее оплачивает и от чего зависит цена
Кто должен платить за услугу риелтора, что входит в его обязанности, и от чего зависит стоимость услуг?
Разъясняет генеральный директор федерального оператора недвижимости «Перспектива 24» в Благовещенске, платинового партнера СберБанка, Андрей Луговой.
Партнерский материал
Правильный ответ: тот, кто эту услугу заказал и получил. Если покупатель нанял агента для решения своего квартирного вопроса, то именно его интересы представляет специалист по недвижимости: подбирает подходящие варианты, ведет переговоры, торгуется в его пользу и т.д.
Менеджеры компании помогают оформить выгодную ипотеку, юристы сопровождают сделку в рамках своей зоны ответственности. Покупатель получает в результате решение своей задачи.
Если собственник обратился в агентство, чтобы продать свою недвижимость, значит, риелтор работает в интересах продавца. Определяет оптимальную стоимость жилья, создает спрос на него, работает с возражениями и торгуется, компания проводит юридическое сопровождение сделки и т.д.
Полный перечень услуг компании прописан в договоре, который заключается с каждым клиентом.
Андрей Луговой — Генеральный Директор федерального оператора недвижимости «Перспектива 24» в Благовещенске
Работа специалиста по недвижимости с клиентом начинается с консультации. И первое, что должен сделать риелтор — собрать информацию по задаче клиента, выявить потребности. Только после этого агент по недвижимости будет выбирать стратегию своей работы.
Дальше специалист действует исходя из конкретной задачи — в зависимости от того, покупка или продажа квартиры предстоит.
При продаже квартиры
- сравнительный анализ подобных объектов на рынке, предложение оптимальной цены
- создание спроса на объект
- разработка и проведение маркетинговой кампании
- проведение встреч и переговоров с потенциальными покупателями
- проведение сделки совместно с юридическим отделом компании
При покупке квартиры
- анализ предложения на рынке
- поиск и подбор подходящих вариантов
- сбор информации по каждому варианту
- совместный просмотр с клиентом объектов
- переговоры с собственником, торг
- работа с ипотечным менеджером по подбору и подаче заявки на самую выгодную ипотечную программу
- проведение сделки совместно с юридическим отделом компании
Профессиональный специалист по недвижимости на всех этапах работы предоставляет отчетность клиенту, держит в курсе всех этапов сделки.
Ктo пpoдaeт, тoт и плaтит
Этo нe cлyчaйный зaгoлoвoк, a цитaтa oднoгo из нaшиx клиeнтoв-пoкyпaтeлeй. Нa caмoм дeлe, тaкиx клиeнтoв дoвoльнo мнoгo: cэкoнoмить xoтят пpaктичecки вce. Люди cчитaют, чтo зa oцeнкy cвoeй coбcтвeннocти пpoдaвeц oтвeчaeт личнo — в кoнцe кoнцoв, этo eгo квapтиpa.
Дaжe пoкyпaтeли c ипoтeкoй coмнeвaютcя в тoм, ктo дoлжeн плaтить — xoтя, кaзaлocь бы, oцeнкa нyжнa тoлькo им. Нa caмoм дeлe, иx мoжнo пoнять: чтo ecли бaнк нe oдoбpит квapтиpy? Этo знaчит, чтo cдeлкa copвeтcя, a дeньги бyдyт пoтpaчeны зpя. Пpoдaвeц жe в любoм cлyчae oкaжeтcя в плюce: cвeжий oтчeт oб oцeнкe eщe никoмy нe пoмeшaл.
Eщё oдин пoпyляpный дoвoд — пpoдaвцы нaмepeннo зaвышaют цeны, чтoбы oтбить нeпpeдвидeнныe pacxoды нa пpoдaжy, a знaчит мoгyт ceбe пoзвoлить зaплaтить eщe и oцeнщикy. И вooбщe, этo пoкyпaтeль ocтaнeтcя бeз гpoшa в кapмaнe, для пpoдaвцa тpaты нa oцeнщикa — кoпeйки пo cpaвнeнию c пpибылью. Нaм нe кaжeтcя, чтo этo paзyмный apгyмeнт, нo oн и пpaвдa pacпpocтpaнeн.
Как определить, кто именно заплатил за услугу риэлтора
Допустим, изначальная цена квартиры 40 тысяч долларов.
- Если продавец продавал квартиру за 40 тысяч и к нему пришли посредник с покупателем, не торговались и купили квартиру за 40 тысяч + 2 тысячи посреднику, значит, комиссию заплатил покупатель. Такое бывает крайне редко. Переплачивать 2 тысячи риэлтору обычно не хотят.
- Если продавец дополнительно уступил 1 тысячу и продал за 39 от изначальной цены 40, то покупатель заплатит в итоге 39+2=41 тысячу за общую стоимость квартиры. Тут получается, они пополам оплатили комиссию по 1 тысяче долларов.
- Если продавец уступил 2 тысячи долларов и продал квартиру за 38, то получается, что продавец сам полностью оплачивает комиссию риэлтору. Это не торг и не квартира дешевая, а скрытая комиссия посредников. Покупатель платит всё равно 40 тысяч, а продавец получает 38. Покупатель просто отдаёт деньги продавца посредникам. В этом и состоит психологический приём со стороны риэлторов. Очень важный момент, который многие упускают.
Почему комиссию в Украине берут всегда с покупателя
В Украине так сложилось, что заставить заплатить можно покупателя квартиры. Это легче и выгоднее. А покупатели перекладывают эту ношу на продавца, не доплачивая за квартиру. Так и получается, что как бы платит покупатель, но полную сумму за квартиру в итоге не дополучает продавец.
У нас в Украине полностью идентичная ситуация по большинству моментов как и в видео выше. Комиссию берут с покупателя, но теряет деньги обычно всегда продавец.
Поэтому если вы хотите заплатить минимальную стоимость за квартиру или продать по максимальной цене, то нужно исключить посредника из сделки или найти с минимально возможной комиссией. Получится самая выгодная рыночная стоимость и никто не потеряет деньги – ни продавец, ни покупатель.
Но обычно стороны не могут самостоятельно организовать сделку или найти квартиру. В этом случае риелтор помогает, но берет за свои услуги 5%. Как поступить – решать вам.
Варианты сотрудничества
● Риелтор, представляющий только ваши интересы. Если вы попросили риелтора продать вашу квартиру или найти для вас удобный вариант аренды, то вам придется в одностороннем порядке оплачивать его услуги. Любые сделки с объектами недвижимости, выполненные с помощью посредников, оплачиваются непосредственно заказчиком. При этом у противоположной стороны (например, покупателя вашей квартиры) риелтор может отсутствовать вовсе.
● Риелтор, представляющий интересы обеих сторон сделки. В этом случае услуги агента оплачивают и покупатель, и продавец. Найти компромисс и создать оптимальные условия для обеих сторон — архисложная задача. Поэтому после закрытия сделки риелтор и получает двойное вознаграждение.
● Разные риелторы, представляющие каждый свою сторону. В этом случае каждый самостоятельно платит своему специалисту.
Иногда риелторы злоупотребляют своим статусом. По этой причине при работе со специалистами сферы недвижимости могут возникать разногласия.
● Риелтор вышел на вас сам. Вы самостоятельно разместили объявление о продаже квартиры в интернете. Сторонний агент нашел покупателя и удачно провел сделку купли-продажи, после которой выставляет вам счет за свои услуги. В этом случае можете спокойно закрыть дверь перед носом навязчивого посредника: вы ему ничего не должны. Вы не заказывали у него услугу, он сам на вас вышел. Тем более, по всей вероятности, он уже получил свой гонорар от покупателя.
● Риелтора нанимала вторая сторона. У одной стороны есть риелтор, а у другой нет, и наемный посредник просит вторую сторону также оплатить его комиссионное вознаграждение. Подобный вопрос решается соглашением сторон. Если им удается договориться, то сумму гонорара риелтора можно поделить поровну. В противном случае труд посредника оплачивает только его наниматель.
● Риелтор настаивает на увеличении комиссионных. Агент намеренно завышает уровень своего вознаграждения, мотивируя это сложностями в оформлении сделки. Чтобы подобных проблем не возникало, сумма гонорара посредника и возможные ее вариации должны оговариваться заранее, желательно на этапе знакомства.
● Риелтор некачественно выполняет свою работу. Если агент предоставляет вам недостоверную информацию об объекте недвижимости, срывает сроки сделки, допускает неточности и ошибки в оформлении документов, то вы абсолютно спокойно можете требовать уменьшения его комиссионного вознаграждения.
Процесс заключения сделки
Сам процесс заключения сделки не отличается сложностью. Действовать предстоит по следующей схеме:
1. Лицо, желающее купить или продать недвижимость, обращается в агентство. Оказанием подобных услуг занимается наша компания. Мы подберем помещение в соответствии с вашими критериями или поможем найти покупателя.
2. Клиент обозначает особенности сделки, в соответствии с которыми он хотел бы заключить соглашение. Риэлтор оценивает заявленные нюансы и сообщает, насколько реально выполнить процедуру. Затем гражданину может быть предложено скорректировать выдвинутые условия.
3. Когда все нюансы обсуждены, происходит подписание договора.
4. Риэлтор начинает работу и находит подходящую недвижимость или клиента.
5. Специалист связывается с потенциальным участником сделки и выдвигает ему соответствующие предложения. Если человек согласен с ними, агентство помогает продавцу и покупателю выйти на связь и договориться об особенностях сделки.
6. Выполняется сопровождение купли-продажи.
7. Риэлтор получает вознаграждение.
Срок выполнения процедуры зависит от её сложности. Мы поможем вам заключить сделку в минимальные сроки.
Продавец обязан предоставить денежные средства, если он обратился в агентство с просьбой о помощи в реализации квартиры. С клиентом будет заключён договор. В документе фиксируются обязанности агентства, основной из которых выступает поиск покупателя на помещение за обозначенную цену.
Стоимость недвижимости считается ключевым понятием. Агентство способно помочь клиенту установить наиболее подходящую цену. Только после этого подписывается соглашение, и организация начинает поиск покупателя. В договоре фиксируется сумма вознаграждения, которую получит агентство.
Продавец также не обязан платить, если он не обращался к риэлтору, а специалиста для сопровождения сделки нанял покупатель.
Возможна другая ситуация. Увидев объявления продавца, риэлтор может позвонить ему и сообщить, что готов привести покупателя. В этом случае может потребоваться внесение дополнительной платы за оказание услуги.
Кто платит за сделку у нотариуса
Заключение договора купли-продажи (ДКП) возможно и без участия нотариуса. Его помощь иногда нужна — для оформления документов, без которых в некоторых случаях сделку оформить нельзя. Например, обязательно должна быть нотариально заверена доверенность на представление одного из участников сделки, если он не может присутствовать лично при заключении сделки. Также обязательно нужно заверенное у нотариуса согласие супруга продавца на проведение сделки, если жилье является общим, совместно нажитым имуществом, или, если супруг — совладелец жилья по документам.
Нотариально заверенное согласие супруга может понадобиться и покупателю, если финансы, на которые покупается квартира, тоже нажиты в браке. Иногда могут понадобиться и другие документы, заверенные нотариусом.
Сколько нужно платить нотариусу при продаже квартиры, зависит от стоимости самой госпошлины и наценки нотариальной конторы. Общий ценник формируется из этих двух позиций. И может варьироваться от 500 до 2000 рублей. Цена зависит и от того, сколько нужно заверить документов. Кто платит нотариусу при продаже квартиры, зависит от того кому нужны нотариально заверенные документы. Логично, что и покупатель, и продавец, будут оплачивать заверение нужных их бумаг.
Услуги нотариуса обязательно нужны в случае, если квартира покупается с использованием ипотечных средств. Тогда без нотариуса не обойтись, его присутствие — обязательное условие, поставленное Законом. Оплата договора купли-продажи у нотариуса в этом случае ложится на покупателя. Поскольку ипотечные средства используются для достижения его целей. Стоимость услуги составит приблизительно полтора процента от общей цены покупаемой квартиры или земельного участка.
Также оформление договора купли-продажи квартиры невозможно без нотариуса, если продавцом выступает несовершеннолетний. Или при оформлении в собственность долей. Закон ставит обязательным условием присутствие нотариуса, поскольку раньше возможность заключать сделку без нотариуса позволяло недобросовестным продавцам ущемлять права несовершеннолетних или долевых собственников.
Как оплачиваются услуги риэлтора
Все расчеты с риэлторами должны происходить на основании заключенных с ними договоров. Поскольку это частные коммерческие фирмы, то цену за свои услуги они выставляют самостоятельно. Обычно цена устанавливается в процентах от стоимости продаваемого жилья.
Когда следует уплачивать комиссию риэлтору? Этот вопрос также решается при заключении договоров с риэлтерскими конторами. Вариантов может быть несколько. Во-первых, расплатиться с агентом можно сразу при подписании договора. Во-вторых, это можно сделать, когда сделка состоялась не только на бумаге, но и квартира фактически освобождении и готова принять новых хозяев. В-третьих, передачу денег можно осуществить после того, как соблюдены все юридические формальности. Это касается и заключения сделки, и регистрации в Росреестре.
Оплату стоит производить только после подписания акта о выполненных работах.
Стоимость услуг риэлтора при покупке квартиры
- Лицензия на осуществление риэлторской деятельности. Перед началом работы попросите, чтобы вам показали лицензию и другие бумаги, подтверждающие способность и право риэлтора заниматься организацией посреднической деятельности.
- Материальный вопрос. Предварительно узнайте условия вознаграждения. Ставка у риэлторов отличается – у некоторых она фиксированная, у других зависит от цены объекта, третьи действуют по смешанной системе. Обязательно осведомитесь об условиях приобретения объекта через ипотечный договор – как будет происходить процедура в таком случае, к каким банковским организациям лучше всего обратиться?
- Узнайте, в каком состоянии на данный момент находится рынок недвижимости? Риэлтор подскажет ответ на этот вопрос, сообщит, сколько стоит в среднем квадратный метр.
- Скажите все пожелания насчет квартиры. Например, в каком районе она должна располагаться, в каком состоянии должен находиться дом, обязательно на наличие рядом парковки и т.д.